ВВОДНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя
ИП Сергиенко Оксана Дмитриевна, ИНН 461603012991, ОГРНИП 325310000062939, в дальнейшем именуемого «Исполнитель», адресованным любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик»), и содержит все существенные условия договора на оказание услуги фотосессии
Полный перечень описания предоставляемой услуги по съемке размещён на официальном сайте Исполнителя: https://novakph.com/client
Текст настоящей Оферты размещён в сети Интернет по адресу: https://novakph.com/client
Настоящий текст Публичной оферты является предложением, адресованным неопределённому кругу лиц, заключить договор об оказании услуг в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Договор считается заключённым и вступает в силу с момента акцепта — совершения Заказчиком действий, указанных в настоящей Оферте, подтверждающих его согласие с условиями Оферты без каких- либо оговорок, исключений или ограничений.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Оферта — настоящий документ, размещённый в сети Интернет по адресу: https://novakph.com/client, содержащий предложение Исполнителя заключить договор на указанных условиях с любым заинтересованным Заказчиком.
Договор — соглашение между Заказчиком и Исполнителем, заключённое посредством акцепта Оферты, на условиях, изложенных в настоящем документе.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путём совершения действий, подтверждающих намерение воспользоваться услугами Исполнителя (оплата, регистрация, получение доступа к материалам и т.п.).
Исполнитель — индивидуальный предприниматель Сергиенко Оксана Дмитриевна, ИНН 461603012991, ОГРНИП 325310000062939, предоставляющий услуги в соответствии с настоящей Офертой.
Заказчик — любое дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты и оплатившее Услуги Исполнителя.
Услуги — предварительное обсуждение концепции, поиск локации, фотосессия, обработка материала после утверждения кадров заказчиком, и выдача фотоматериала
Платформа — сайт Исполнителя (https://novakph.com/client), а также сторонние сервисы, используемые для предоставления демонстрации портфолио и организации взаимодействия между Заказчиком и Исполнителем.
1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационные и информационные услуги в сфере фотографии, в том числе провести фотосессию согласно выбранной концепции и предоставить доступ к скачиванию материала согласно оговоренным срокам, а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги впорядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
1.2. Услуги предоставляются в следующих форматах:
— онлайн-консультация путем переписки
— фотосессия
— передача материала через облачное хранилище
1.3. Все дистанционные услуги оказываются с использованием средств связи и информационных технологий, включая сайт Исполнителя, Telegram и иные платформы, используемые Исполнителем.
1.4. Настоящая Оферта регулирует условия приобретения услуги фотосессии
2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Заказчик самостоятельно выбирает интересующий его пакет съемки на сайте Исполнителя и оформляет заказ через соответствующую форму или напрямую в личные сообщения через любой удобный мессенджер.
2.2. Оплата Услуг осуществляется через платёжную систему, интегрированную на сайте
Исполнителя, включая платформу «Продамус» и иные доступные способы, указанные при оформлении заказа.
2.3. После подтверждения предоплаты Заказчику предоставляется консультация для обсуждения концепции съемки, ее даты и времени.
2.4. Все обсуждения ведутся напрямую в личных сообщениях через любой удобный мессенджер.
2.5. Срок доступа к скачиванию материала ограничен и составляет 3 (три), или 6 (шесть) месяцев с даты предоставления доступа, в зависимости от условий конкретного пакета.
2.6. Продление срока доступа возможно по письменному запросу Заказчика и при наличии
технической возможности со стороны Исполнителя. Условия и стоимость продления определяются Исполнителем отдельно.
2.7. Фотосессия проводится в соответствии с датами, форматом и адресом локации, которую
выбрали стороны в процессе обсуждения концепции. Информация о месте и времени проведения направляется Заказчику дополнительно.
2.8. Обратная связь, консультации и разборы портфолио, если они включены в приобретённый продукт, предоставляются в согласованном формате и по предварительной договорённости между Сторонами.
2.9. Все действия Заказчика, связанные с оказанием Услуги, в том числе просмотр и скачивание фотографий, считаются подтверждением факта оказания услуг в соответствующем объёме.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Обязанности Исполнителя:
3.1.1. Провести Заказчику консультацию по фотосессии, саму фотосессию, в указанные сроки передать фотографии без обработки для отбора лучших кадров Заказчиком, в указанные сроки провести обработку фотографий и передать их для скачивания Заказчику путем отправки ссылки на облачное хранилище.
3.1.2. Обеспечить функционирование платформ и технических решений, необходимых для доступа Заказчика к Услугам, за исключением случаев, вызванных сбоем сторонних сервисов, форс-мажором или действиями самого Заказчика.
3.1.3. Своевременно информировать Заказчика об изменениях, касающихся порядка оказания Услуг (в том числе переносов фотосессии, изменений сроков обработки и т.д.), путём направления уведомлений на e-mail или в мессенджеры.
3.1.4. Обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с требованиями
законодательства и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
3.2. Права Исполнителя:
3.2.1. Отказать Заказчику в предоставлении Услуг в случае нарушения условий Оферты, в том числе в случае агрессивного поведения в переписке или других нарушений.3.2.2. Удалить или приостановить доступ Заказчику к Услугам в случае выявления нарушений сроков оплаты или неадекватного поведения на самой фотосессии.
3.2.4. Направлять Заказчику информационные, сервисные и организационные сообщения,
связанные с оказанием Услуг.
3.3. Обязанности Заказчика:
3.3.1. Ознакомиться с условиями настоящей Оферты до момента оплаты и акцепта.
3.3.2. Оплатить выбранные Услуги в объеме предоплаты, указанной в описании выбранного пакета и полной оплаты до момента получения фотоматериала.
3.3.3. Не использовать фотографии в коммерческих целях, не передавать третьим лицам и как-либо видоизменять, если не составлен специальный договор с оговоренными заранее правами на фотографии.
3.3.4. Соблюдать нормы этики и делового общения при участии в чатах, обратной связи и
взаимодействии с другими участниками съемки.
3.3.5. Самостоятельно обеспечить наличие устройств и интернет-соединения, необходимых для скачивания фотоматериала.
3.4. Права Заказчика:
3.4.1. Получать Услуги надлежащего качества в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.4.2. Обращаться к Исполнителю с вопросами, связанными с доступом к материалам, техническими затруднениями и иными вопросами, возникающими в процессе оказания Услуг.
3.4.3. Запрашивать возврат оплаты в случаях, предусмотренных настоящей Офертой.
4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость каждой Услуги (обучающей программы, мастер-класса, цифрового материала,
консультации и др.) устанавливается Исполнителем и указывается на соответствующей странице описания продукта на сайте по адресу: https://novakph.com/client либо на платёжной странице платформы, используемой Исполнителем.
4.2. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком в размере 5 000 (Пять тысяч) рублей предоплаты и в безналичном порядке — через платёжную систему «Продамус» либо иные способы, указанные при оформлении заказа. Остаток за Услугу вносится в день проведения фотосессии через платёжную систему либо иные способы, указанные при оформлении заказа.
4.3. Оплата признаётся совершённой с момента подтверждения операции соответствующим
платёжным оператором. Обязанность Исполнителя по предоставлению доступа к Услуге возникает с момента подтверждения поступления оплаты.
4.4. Обработка оплаты и предоставление доступа к материалам осуществляется в течение 24
(двадцати четырёх) часов с момента успешного завершения платежа. В отдельных случаях, связанных с техническими особенностями платформы или ручной проверкой заказа, возможна задержка, о чём Заказчик будет уведомлён.
4.5. В случае переноса или отмены фотосессии Исполнитель вправе направить Заказчику
заблаговременное оповещение через мессенджеры или звонок.
4.6. Все цены на сайте указываются в российских рублях и включают в себя все налоги и сборы, если иное не указано дополнительно.
5. УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА
5.1. Заказчик вносит предоплату в размере 5 000 (Пяти тысяч) рублей, которая засчитывается в стоимость Услуг и включает в себя оплату подготовительных работ (консультация, подбор локации, концепции, рекомендаций по образу и др.).
При отмене позднее чем за 3 календарных дня (72 часа) до согласованной даты съемки предоплата не возвращается. Клиент вправе перенести Съёмку на иную дату по согласованию с Исполнителем.
5.2. Возврат средств производится на основании письменного обращения Заказчика, направленного на электронную почту: i@oksnovak.ru. Обращение должно содержать:
– ФИО Заказчика,– дату и способ оплаты,
– наименование приобретённой Услуги,
– реквизиты для возврата денежных средств.
5.4. Возврат осуществляется в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения корректного запроса, при условии подтверждения оснований для возврата.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ
6.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Исполнителя по адресу: https://novakph.com/client и действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.
6.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты, а также отзывать Оферту в любой момент, без предварительного уведомления Заказчиков, при этом такие изменения не распространяются на ранее заключённые договоры.
Изменения Оферты не затрагивают права Заказчика, оформившего заказ до даты изменения.
6.3. Актуальная редакция Оферты всегда доступна для ознакомления на Сайте Исполнителя.
Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Оферте при повторном заказе Услуг.
6.4. В случае продолжения использования Услуг после внесения изменений в Оферту, такие
действия Заказчика считаются подтверждением согласия с новой редакцией Оферты.
6.5. Отзыв Оферты не влияет на обязательства, уже возникшие у Сторон на основании ранее
совершённого Акцепта.
7. ПОДТВЕРЖДЕНИЯ И ЗАВЕРЕНИЯ, СОГЛАСИЯ, ГАРАНТИИ
7.1. Совершая Акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что:
– является полностью дееспособным физическим лицом, достигшим возраста 18 лет;
– ознакомлен и согласен со всеми условиями настоящей Оферты;
– понимает содержание и юридические последствия заключаемого договора;
– добровольно предоставляет свои персональные данные и даёт согласие на их обработку в объёме и целях, указанных в Политике обработки персональных данных, размещённой на Сайте Исполнителя.
7.2. Заказчик подтверждает, что приобретаемая им фотосессия предназначена исключительно для личного использования. Любое коммерческое использование, передача третьим лицам и видоизменение без письменного согласия Исполнителя запрещены.
7.3. Заказчик несёт полную ответственность за достоверность предоставляемой при оформлении заказа информации и обязуется использовать доступ к материалам исключительно от своего имени.
7.4. Исполнитель гарантирует, что:
– осуществляет обработку персональных данных Заказчиков в соответствии с законодательством Российской Федерации;
– оказывает Услуги добросовестно и в рамках описанных условий, прилагая разумные усилия для обеспечения их качества и доступности.
7.5. Заказчик соглашается с тем, что доступ к материалам может быть ограничен в случае нарушения им условий настоящей Оферты, в том числе в части неправомерного распространения контента.
7.6. Настоящий договор не требует подписания в бумажной форме и имеет полную юридическую силу в электронной форме, с момента Акцепта Оферты.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего договора.
8.2. Заказчик несёт полную ответственность за соблюдение условий настоящей Оферты, в том числе за коммерческое использование, передачу третьим лицам или иное неправомерное использование фотографий, полученных в рамках оказания Услуг.
8.3. В случае нарушения условий использования материалов, Исполнитель вправе аннулироватьдоступ к продукту без возврата денежных средств и потребовать компенсации причинённого ущерба.
В случае нарушения данного обязательства Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей за каждый факт нарушения, а также компенсировать причинённый реальный ущерб и упущенную выгоду.
8.5. Исполнитель не несёт ответственности за:
– невозможность использования Услуг по причинам, зависящим от Заказчика (включая отсутствие необходимого оборудования, программного обеспечения, нестабильное интернет-соединение и т.п.);
– действия или бездействие платёжных систем, провайдеров связи и других сторонних сервисов;
– последствия некорректного заполнения Заказчиком регистрационных или платёжных данных.
8.6. В случае нарушения сроков возврата денежных средств, предусмотренных настоящей Офертой, Исполнитель уплачивает Заказчику пени в размере 0,1% от невозвращённой суммы за каждый день просрочки, но не более 10% от общей стоимости Услуги.
8.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение
обязательств по настоящей Оферте, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
9. ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ИНФОРМАЦИИ
9.1. Стороны обязуются соблюдать режим конфиденциальности в отношении любой информации, полученной друг от друга в связи с исполнением настоящей Оферты, за исключением сведений, подлежащих раскрытию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. К конфиденциальной информации Исполнителя относятся, в том числе, но не ограничиваясь:
– переписка в чатах, индивидуальные рекомендации и обратная связь, предоставляемая Заказчику;
– условия взаимодействия с Заказчиком, не размещённые в открытом доступе.
9.3. Заказчик обязуется не разглашать, не передавать и не использовать конфиденциальную
информацию Исполнителя в целях, не предусмотренных настоящей Офертой, без предварительного письменного согласия Исполнителя.
9.4. Исполнитель вправе использовать обезличенные данные Заказчика (в том числе отзывы) в маркетинговых, аналитических и образовательных целях, если иное не предусмотрено письменным возражением Заказчика.
Заказчик вправе направить письменный отказ от использования его обезличенных данных или
фотографий с изображением лица в целях демонстрации портфолио или в маркетинговых целях на адрес i@oksnovak.ru
9.5. Все персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с действующим
законодательством и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте Исполнителя. Принятие условий настоящей Оферты означает согласие Заказчика на такую обработку.
9.6. Обязательства по обеспечению конфиденциальности сохраняют силу в течение 3 (трёх) лет после окончания срока действия договора, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящая Оферта регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Все споры, разногласия и требования, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, Стороны будут стремиться урегулировать путём переговоров. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров, он подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя.
10.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным не влечёт недействительности иных положений, а также договора в целом.
10.4. Заказчик подтверждает, что до акцепта Оферты получил всю необходимую информацию об Услугах, об Исполнителе и об условиях настоящей Оферты, полностью понимает содержание настоящего договора и принимает его условия без оговорок.
10.5. Настоящая Оферта размещается в сети Интернет на Сайте Исполнителя по адресу:https://novakph.com/client и доступна для ознакомления в любое время.
10.6. Электронная переписка, сообщения в мессенджерах, а также действия Заказчика на Сайте (включая оформление и оплату заказа) признаются Сторонами юридически значимыми и равнозначными документам, подписанным собственноручно.
10.7. Стороны признают юридическую силу простой электронной подписи, выраженной в виде адреса электронной почты или номера телефона, используемых при взаимодействии, оформлении заказа и получении Услуг.
11. РЕКВИЗИТЫ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
Сергиенко Оксана Дмитриевна
ИНН: 461603012991
ОГРНИП: 325310000062939
Электронная почта:
i@oksnovak.ruТелефон:
+7 (965) 145‑74‑05Сайт:
https://novakph.com/clientПлатёжные реквизиты:
Расчётный счёт: 40802810520000737480
Банк: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104