Публичная оферта

о заключении договора на оказание обучающих и консультационных услуг в сфере фотографии

ВВОДНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) самозанятого
Самозанятая Сергиенко Оксана Дмитриевна, ИНН 461603012991, в дальнейшем именуемого «Исполнитель», адресованным любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик»), и содержит все существенные условия договора на оказание обучающих, консультационных и сопутствующих информационных услуг, предоставляемых в онлайн-формате (в записи и в реальном времени), а также очных мастер-классов.
Полный перечень предоставляемых программ и продуктов размещён на официальном сайте Исполнителя: https://novakph.com/photographers
Текст настоящей Оферты размещён в сети Интернет по адресу: https://novakph.com/photographers
Настоящий текст Публичной оферты является предложением, адресованным неопределённому кругу лиц, заключить договор об оказании услуг в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Договор считается заключённым и вступает в силу с момента акцепта — совершения Заказчиком действий, указанных в настоящей Оферте, подтверждающих его согласие с условиями Оферты без каких-либо оговорок, исключений или ограничений.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Оферта — настоящий документ, размещённый в сети Интернет по адресу: https://novakph.com/photographers, содержащий предложение Исполнителя заключить договор на указанных условиях с любым заинтересованным Заказчиком.
Договор — соглашение между Заказчиком и Исполнителем, заключённое посредством акцепта Оферты, на условиях, изложенных в настоящем документе.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путём совершения действий, подтверждающих намерение воспользоваться услугами Исполнителя (оплата, регистрация, получение доступа к материалам и т.п.).
Исполнитель — Самозанятая Сергиенко Оксана Дмитриевна, ИНН 461603012991, предоставляющий услуги в соответствии с настоящей Офертой.
Заказчик — любое дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты и оплатившее Услуги Исполнителя.
Услуги — обучающие и консультационные услуги в сфере фотографии, включая, но не ограничиваясь: доступ к онлайн-курсам (в записи и в реальном времени), участие в очных мастер-классах, индивидуальные консультации, разборы портфолио, обратную связь, предоставление доступа к закрытым чатам, а также доступ к цифровым материалам (временные лицензии на пресеты, исходники, чек-листы и др.).
Образовательный продукт — совокупность информационных материалов, видеозаписей, файлов и иных ресурсов, подготовленных Исполнителем и предоставляемых Заказчику в рамках оказания Услуг.

Платформа — сайт Исполнителя (https://novakph.com/photographers), а также сторонние сервисы, используемые для предоставления доступа к Образовательному продукту и организации взаимодействия между Заказчиком и Исполнителем.
Личный кабинет / доступ — онлайн-пространство (на платформе Исполнителя или внешней системе), в котором размещаются материалы курса, цифровые продукты, а также информация о Заказчике.
Цифровые материалы — электронные файлы (в т.ч. пресеты, исходники, чек-листы и т.п.), распространяемые в рамках Услуг. Условия их использования определяются настоящей Офертой и временной лицензией.
Срок доступа — установленный период, в течение которого Заказчику предоставляется доступ к конкретному Образовательному продукту. Стандартный срок доступа составляет 3, 6 или 12 месяцев в зависимости от выбранного продукта.».

1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику обучающие, консультационные и информационные услуги в сфере фотографии, в том числе предоставить доступ к обучающим материалам и цифровым продуктам, а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
1.2. Услуги предоставляются в следующих форматах:
— онлайн-курсы в записи и в реальном времени (групповые и индивидуальные);
— очные мастер-классы;
— индивидуальные консультации и разборы портфолио;
— обратная связь по выполненным заданиям;
— доступ к закрытым чатам и сообществам в мессенджерах;
— предоставление цифровых материалов (временные лицензии на пресеты, исходники, чек-листы и др.).
1.3. Все дистанционные услуги оказываются с использованием средств связи и информационных технологий, включая сайт Исполнителя, Telegram, Zoom и иные платформы, используемые Исполнителем.
1.4. Настоящая Оферта регулирует условия приобретения как разовых продуктов и консультаций, так и услуг, предоставляемых на условиях ограниченного по времени доступа (например, на срок 3, 6 или 12 месяцев).

2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

2.1. Заказчик самостоятельно выбирает интересующий его обучающий продукт (курс, консультацию, цифровой материал, мастер-класс и т.п.) на сайте Исполнителя и оформляет заказ через соответствующую форму или платёжный интерфейс.
2.2. Оплата Услуг осуществляется через платёжную систему, интегрированную на сайте Исполнителя, включая платформу «Продамус» и иные доступные способы, указанные при оформлении заказа.
2.3. После подтверждения оплаты Заказчику предоставляется доступ к выбранному продукту:
—    автоматически, при оплате через сайт;
— вручную, если технически автоматическое предоставление доступа невозможно (в исключительных случаях, по усмотрению Исполнителя).
2.4. Доступ предоставляется в электронном виде посредством направления ссылки или подключения к закрытой платформе, личному кабинету, чату или передаче файлов и материалов иным способом, согласованным Сторонами.
2.5. Срок доступа к обучающим материалам ограничен и составляет 3 (три), 6 (шесть) или 12 (двенадцать) месяцев с даты предоставления доступа, в зависимости от условий конкретного продукта.
2.6. Продление срока доступа возможно по письменному запросу Заказчика и при наличии технической возможности со стороны Исполнителя. Условия и стоимость продления определяются Исполнителем отдельно.
2.7. Очные мастер-классы и мероприятия проводятся в соответствии с датами, форматом и адресом, указанными в описании соответствующего продукта. Информация о месте и времени проведения направляется Заказчику дополнительно.
2.8. Обратная связь, консультации и разборы портфолио, если они включены в приобретённый продукт, предоставляются в согласованном формате и по предварительной договорённости между Сторонами.
2.9. Все действия Заказчика, связанные с получением доступа к Услугам, в том числе просмотр видеоуроков, загрузка файлов и участие в чатах, считаются подтверждением факта оказания услуг в соответствующем объёме.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Обязанности Исполнителя:
3.1.1. Предоставить Заказчику доступ к приобретённым обучающим материалам, консультациям и цифровым продуктам в объёме, сроках и на условиях, указанных в описании конкретного продукта.
3.1.2. Обеспечить функционирование платформ и технических решений, необходимых для доступа Заказчика к Услугам, за исключением случаев, вызванных сбоем сторонних сервисов, форс-мажором или действиями самого Заказчика.
3.1.3. При наличии в программе курса форматов обратной связи, осуществлять проверку заданий, разборы и/или консультации в рамках предусмотренного тарифа.
3.1.4. Своевременно информировать Заказчика об изменениях, касающихся порядка оказания Услуг (в том числе переносов мастер-классов, изменений сроков доступа и т.д.), путём направления уведомлений на e-mail или в мессенджеры.
3.1.5. Обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с требованиями законодательства и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

3.2. Права Исполнителя:
3.2.1. В любой момент изменять содержание, структуру, оформление и формат Образовательного продукта, не снижая его общего качества и образовательной ценности.
3.2.2. Отказать Заказчику в предоставлении Услуг в случае нарушения условий Оферты, в том числе в случае несанкционированного распространения материалов, агрессивного поведения в чатах или других нарушений.
3.2.3. Удалить или приостановить доступ Заказчику к Услугам в случае выявления нарушений правил использования материалов, сроков оплаты или условий доступа.
3.2.4. Направлять Заказчику информационные, сервисные и организационные сообщения, связанные с оказанием Услуг.

3.3. Обязанности Заказчика:
3.3.1. Ознакомиться с условиями настоящей Оферты до момента оплаты и акцепта.
3.3.2. Оплатить выбранные Услуги в полном объёме до момента их получения.
3.3.3. Не передавать третьим лицам доступ к материалам, личному кабинету, чатам и другим элементам обучающих продуктов.
3.3.4. Соблюдать нормы этики и делового общения при участии в чатах, обратной связи и взаимодействии с другими участниками программ.
3.3.5. Самостоятельно обеспечить наличие устройств и интернет-соединения, необходимых для получения Услуг.
3.3.6. Не использовать полученные материалы в коммерческих целях без письменного разрешения Исполнителя.

3.4. Права Заказчика:
3.4.1. Получать Услуги надлежащего качества в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.4.2. Обращаться к Исполнителю с вопросами, связанными с доступом к материалам, техническими затруднениями и иными вопросами, возникающими в процессе оказания Услуг.
3.4.3. Запрашивать возврат оплаты в случаях, предусмотренных настоящей Офертой.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость каждой Услуги (обучающей программы, мастер-класса, цифрового материала, консультации и др.) устанавливается Исполнителем и указывается на соответствующей странице описания продукта на сайте по адресу: https://novakph.com/photographers либо на платёжной странице платформы, используемой Исполнителем.
4.2. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком в размере 100% предоплаты и в безналичном порядке — через платёжную систему «Продамус» либо иные способы, указанные при оформлении заказа.
4.3. Оплата признаётся совершённой с момента подтверждения операции соответствующим платёжным оператором. Обязанность Исполнителя по предоставлению доступа к Услуге возникает с момента подтверждения поступления оплаты.
4.4. Обработка оплаты и предоставление доступа к материалам осуществляется в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента успешного завершения платежа. В отдельных случаях, связанных с техническими особенностями платформы или ручной проверкой заказа, возможна задержка, о чём Заказчик будет уведомлён.
4.5. В случае невозможности автоматического предоставления доступа, Исполнитель вправе направить материалы Заказчику вручную, по электронной почте или через иные доступные каналы связи.
4.6. Все цены на сайте указываются в российских рублях и включают в себя все налоги и сборы, если иное не указано дополнительно.
4.7. По отдельным продуктам Заказчику может быть предоставлена возможность оплаты стоимости Услуг в рассрочку. Условия предоставления рассрочки, порядок платежей, ответственность за просрочку и возможность досрочного погашения определяются в дополнительном соглашении, заключаемом между Заказчиком и Исполнителем либо с привлечением платёжного сервиса и (или) кредитной организации.

5. УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА

5.1. Заказчик вправе отказаться от оплаченных Услуг и потребовать возврат денежных средств до начала предоставления доступа к Образовательному продукту, при условии направления соответствующего запроса в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента оплаты.
5.2. Возврат денежных средств возможен только в следующих случаях:
– до момента предоставления доступа к материалам (в т.ч. ссылке, кабинету, чату);
– при наличии технической ошибки, допущенной по вине Исполнителя, повлекшей невозможность использования оплаченной Услуги;
– при ошибочном двойном списании денежных средств.
5.3. Возврат производится на основании письменного обращения Заказчика, направленного на электронную почту: i@oksnovak.ru. Обращение должно содержать:
– ФИО Заказчика,
– дату и способ оплаты,
– наименование приобретённой Услуги,
– обоснование запроса на возврат,
– реквизиты для возврата денежных средств.
5.4. Возврат осуществляется в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения корректного запроса, при условии подтверждения оснований для возврата.
5.5. Частичный возврат денежных средств, в том числе в случае, если Заказчик получил доступ к части материалов или воспользовался частью Услуг, не производится, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
5.6. После начала оказания Услуги (в том числе активации доступа к курсу, файлам или чату) возврат денежных средств не осуществляется, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением Сторон.
5.7. Факт доступа Заказчика к материалам, в том числе вход в закрытый раздел сайта, получение электронного письма с доступом, вступление в чат, скачивание файла или просмотр видеоурока, считается началом оказания Услуги.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ

6.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Исполнителя по адресу: https://novakph.com/photographers и действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.
6.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты, а также отзывать Оферту в любой момент, без предварительного уведомления Заказчиков, при этом такие изменения не распространяются на ранее заключённые договоры.
Изменения Оферты не затрагивают права Заказчика, оформившего заказ до даты изменения
6.3. Актуальная редакция Оферты всегда доступна для ознакомления на Сайте Исполнителя. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Оферте при повторном заказе Услуг.
6.4. В случае продолжения использования Услуг после внесения изменений в Оферту, такие действия Заказчика считаются подтверждением согласия с новой редакцией Оферты.
6.5. Отзыв Оферты не влияет на обязательства, уже возникшие у Сторон на основании ранее совершённого Акцепта.

7. ПОДТВЕРЖДЕНИЯ И ЗАВЕРЕНИЯ, СОГЛАСИЯ, ГАРАНТИИ

7.1. Совершая Акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что:
– является полностью дееспособным физическим лицом, достигшим возраста 18 лет;
– ознакомлен и согласен со всеми условиями настоящей Оферты;
– понимает содержание и юридические последствия заключаемого договора;
– добровольно предоставляет свои персональные данные и даёт согласие на их обработку в объёме и целях, указанных в Политике обработки персональных данных, размещённой на Сайте Исполнителя.
7.2. Заказчик подтверждает, что приобретаемые им обучающие продукты и цифровые материалы предназначены исключительно для личного использования. Любое коммерческое использование, передача третьим лицам, размещение в открытом доступе или публичная демонстрация материалов без письменного согласия Исполнителя запрещены.
7.3. Заказчик несёт полную ответственность за достоверность предоставляемой при оформлении заказа информации и обязуется использовать доступ к материалам исключительно от своего имени.
7.4. Исполнитель гарантирует, что:
– обладает всеми необходимыми правами для распространения обучающих материалов, консультаций и цифровых продуктов;
– осуществляет обработку персональных данных Заказчиков в соответствии с законодательством Российской Федерации;
– оказывает Услуги добросовестно и в рамках описанных условий, прилагая разумные усилия для обеспечения их качества и доступности.
7.5. Заказчик соглашается с тем, что доступ к материалам может быть ограничен в случае нарушения им условий настоящей Оферты, в том числе в части неправомерного распространения или копирования контента.
7.6. Настоящий договор не требует подписания в бумажной форме и имеет полную юридическую силу в электронной форме, с момента Акцепта Оферты.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего договора.
8.2. Заказчик несёт полную ответственность за соблюдение условий настоящей Оферты, в том числе за несанкционированное распространение, копирование, передачу третьим лицам или иное неправомерное использование обучающих материалов, цифровых продуктов и информации, полученной в рамках оказания Услуг.
8.3. В случае нарушения условий использования материалов, Исполнитель вправе аннулировать доступ к продукту без возврата денежных средств и потребовать компенсации причинённого ущерба.
8.4. Заказчик обязуется не использовать полученные материалы в коммерческих целях, не распространять их публично или в любых открытых/закрытых сообществах, а также не передавать доступ третьим лицам.
В случае нарушения данного обязательства Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей за каждый факт нарушения, а также компенсировать причинённый реальный ущерб и упущенную выгоду.

8.5. Исполнитель не несёт ответственности за:
– невозможность использования Услуг по причинам, зависящим от Заказчика (включая отсутствие необходимого оборудования, программного обеспечения, нестабильное интернет-соединение и т.п.);
– действия или бездействие платёжных систем, провайдеров связи и других сторонних сервисов;
– последствия некорректного заполнения Заказчиком регистрационных или платёжных данных.
8.6. Исполнитель не несёт ответственности за результаты применения Заказчиком полученных знаний, рекомендаций и материалов, а также за достижение Заказчиком ожидаемого образовательного или профессионального эффекта.
8.7. В случае нарушения сроков возврата денежных средств, предусмотренных настоящей Офертой, Исполнитель уплачивает Заказчику пени в размере 0,1% от невозвращённой суммы за каждый день просрочки, но не более 10% от общей стоимости Услуги.
8.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

9. ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ИНФОРМАЦИИ

9.1. Стороны обязуются соблюдать режим конфиденциальности в отношении любой информации, полученной друг от друга в связи с исполнением настоящей Оферты, за исключением сведений, подлежащих раскрытию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. К конфиденциальной информации Исполнителя относятся, в том числе, но не ограничиваясь:
– обучающие материалы, видеозаписи, исходники, чек-листы, пресеты, консультации и иные цифровые продукты;
– методики преподавания, авторские подходы, структура и содержание образовательных программ;
– переписка в чатах, индивидуальные рекомендации и обратная связь, предоставляемая Заказчику;
– условия взаимодействия с Заказчиком, не размещённые в открытом доступе.
9.3. Заказчик обязуется не разглашать, не передавать и не использовать конфиденциальную информацию Исполнителя в целях, не предусмотренных настоящей Офертой, без предварительного письменного согласия Исполнителя.
9.4. Исполнитель вправе использовать обезличенные данные Заказчика (в том числе отзывы, успехи в обучении, общий прогресс) в маркетинговых, аналитических и образовательных целях, если иное не предусмотрено письменным возражением Заказчика.
Заказчик вправе направить письменный отказ от использования его обезличенных данных в маркетинговых целях на адрес i@oksnovak.ru
9.5. Все персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с действующим законодательством и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте Исполнителя. Принятие условий настоящей Оферты означает согласие Заказчика на такую обработку.
9.6. Обязательства по обеспечению конфиденциальности сохраняют силу в течение 3 (трёх) лет после окончания срока действия договора, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Настоящая Оферта регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Все споры, разногласия и требования, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, Стороны будут стремиться урегулировать путём переговоров. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров, он подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя.
10.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным не влечёт недействительности иных положений, а также договора в целом.
10.4. Заказчик подтверждает, что до акцепта Оферты получил всю необходимую информацию об Услугах, об Исполнителе и об условиях настоящей Оферты, полностью понимает содержание настоящего договора и принимает его условия без оговорок.
10.5. Настоящая Оферта размещается в сети Интернет на Сайте Исполнителя по адресу: https://novakph.com/photographers и доступна для ознакомления в любое время.
10.6. Электронная переписка, сообщения в мессенджерах, а также действия Заказчика на Сайте (включая оформление и оплату заказа) признаются Сторонами юридически значимыми и равнозначными документам, подписанным собственноручно.
10.7. Стороны признают юридическую силу простой электронной подписи, выраженной в виде адреса электронной почты или номера телефона, используемых при взаимодействии, оформлении заказа и получении Услуг.

11. РЕКВИЗИТЫ

САМОЗАНЯТАЯ
СЕРГИЕНКО ОКСАНА ДМИТРИЕВНА
ИНН: 461603012991

Электронная почта: i@oksnovak.ru
Телефон: +7 (965) 145‑74‑05
Сайт: https://novakph.com/photographers

Платёжные реквизиты:
Расчётный счёт: 40817810200013129889
Банк: АО «Тбанк»
БИК: 044525974
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974